Smilio S – borne d’avis client 5 étoiles

Avec ses 5 étoiles, la borne de sondage Smilio S permet de réaliser des sondages à chaud et en continu dans tous les lieux accueillant du public, en proposant aux utilisateurs de donner leur avis d’une simple presssion de doigt sur une échelle de 1 à 5, comme sur le web.

Le principe : poser une question simple à laquelle le visiteur répond d’une pression de doigt selon son échelle de satisfaction. La borne « 5 étoiles » est idéale pour collecter les avis de manière rapide et anonyme. Les votes peuvent être facilement comparés / consolidés aux votes effectués en ligne par vos clients. Vous pouvez ainsi avoir une vue en temps réel et à 360° de la satisfaction client. Les résultats sont disponibles quelques minutes seulement après les premiers votes et sont consultables à distance en téléchargeant un simple fichier Excel ou via un tableau de bord. Avec Smilio, vous disposez enfin d’indicateurs fiables pour mieux connaître vos clients, les fidéliser et améliorer votre qualité de service.

Des avantages uniques :

• Sans fil, ni wifi, ni 3/4G, Fonctionnement bi-mode LoRa / Sigfox,  0 contrainte d’installation
• Technologie « Preuve de présence » :  capteur intégré pour horodater les interventions de personnel
• Boutons sans pièce en mouvement et traitement antibactérien = hygiène et durabilité record
• Jusqu’à 6 ans d’autonomie sur batteries (non fournies)
• Technologie de filtrage de votes intempestifs
• Livrée configurée et prête à l’emploi
• Installation en intérieur et extérieur (IP65)
• Température de fonctionnement : de -25°C à +70°C

Caractéristiques techniques

• Communication bi-mode LoRaWAN / Sigfox (EU863-870 – US902-928 – AS923)
• Traitement antibactérien d’origine sur la façade
• Technologie « Proof of Presence » : capteur magnétique intégré pour le badgeage de personnel
• Paramétrable à distance par Downlink
• Nombreuses possibilités de fixations horizontale ou verticale
• Fabrication française et certification CE
• Matériau : polymère (ABS) antistatique/anti-UV
• Couleur : blanc
• Dimensions en mm : L 180 x l 90 x Ht 35
• Poids : 400 g
• Présence de 3 LED de confirmation d’appui
• Jusqu’à 6 ans d’autonomie sur batteries (non fournies)
• Modèles de batteries : 5 x 3,6 V AA Lithium Thionyle Chloride
• Etanche (IP65) et résistant aux températures extrêmes (-25°C à +70°C)

Accessoires

Smilio S peut se fixer sur tout type de support vertical ou horizontal, par vis ou au moyen d’un adhésif double-face.

Une gamme complète de présentoirs et d’accessoires prêts à l’emploi est disponible pour vous permettre de disposer vos boîtiers au plus près de l’action de vos usagers et de maximiser les interactions.

Découvrir la gamme d’accessoires Smilio S.

Choix du réseau

Les bornes Smilio fonctionnent sur les réseaux dédiés aux objets connectés Sigfox et LoRaWAN.
Elles peuvent donc être installées n’importe où, sans contrainte, puisqu’elles sont sans fil et totalement indépendantes des réseaux GSM ou Internet / Wifi.

Avant de poursuivre votre achat, assurez-vous que la zone géographique où sera installée votre borne est bien couverte par l’un de nos opérateurs partenaires :

• Carte Sigfox
• Carte LoRa Orange
• Carte LoRa Objenious

Options

• Vous souhaitez déployer nos boîtiers à grande échelle et bénéficier de tarifs dégressifs ?
• Votre cas d’usage nécessite le développement d’une façade connectée personnalisée, à votre image ?
• Vous souhaitez être informé en temps réel lorsque des clients sont mécontents de votre qualité de service ?
• Vos équipes ont besoin de visualiser les données collectées sous la forme de tableaux de bord personnalisés avec des indicateurs de performance qui vous sont propres ?
• Vous souhaitez lier vos boutons connectés à des demandes de prestations en temps réel et/ou tracer de manière fiable et précise toutes les interventions effectuées par vos personnels terrain ?

Pour toutes ces problématiques nécessitant une approche personnalisée, Skiply est en mesure de vous accompagner dans la construction d’une offre sur-mesure.

Retrouvez tous nos services à la carte.

Engagements & Livraison

• Livraison 10 jours
  Les boîtiers Smilio S sont livrés assemblés sans piles. Votre commande sera expédiée dans un délai de 10 jours ouvrés à réception du paiement.
• Satisfait ou remboursé
  Si vous n’êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous avez 10 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner le boîtier Smilio S dans son emballage d’origine. Nous vous rembourserons votre commande.
• Garantie 1 an
  Les boîtiers Smilio S sont garantis un an dans les conditions normales d’utilisation. Consultez nos CGV pour plus d’informations.