Les tableaux Excel (avec le Blackberry) ont probablement été des marqueurs du manager des années 2000. Encore aujourd’hui, combien d’entre eux passent plus de temps à faire du reporting et des tâches administratives plutôt qu’à aller au contact des équipes ? Et si de nombreuses solutions technologiques existent, elles n’ont pas réussi à inverser la tendance, bien au contraire. Elles sont parfois devenues elles-mêmes les nouvelles mangeuses de temps du manager moderne. Les CRM et les ERP en sont les meilleurs exemples. A tel point que des startups comme Zapier, dont l’objectif est d’automatiser les tâches IT entre des systèmes hétérogènes, explosent, et à juste titre.
Mais si l’automatisation était déjà un élément de compétitivité par le passé, elle va rapidement devenir une question de survie pour de nombreuses organisations…
