Logiciel de sondage et d’enquête en temps réel Satisio

Les bornes d’enquête client de la gamme Smilio S permettent de mesurer en temps réel la satisfaction des clients et des visiteurs dans les lieux accueillant du pubic.

Le logiciel de sondage et d’enquête Satisio permet de visualiser les données issues des bornes, afin de pouvoir prendre les meilleures décisions pour améliorer l’expérience client.

Produits compatibles avec le logiciel de sondage Satisio

Les bornes de sondage de la gamme Smilio S s’interfacent avec le logiciel Satisio

Fonctionnalités

Satisio est un logiciel accessible via Internet partout dans le monde à partir d’un simple navigateur web compatible. Il est disponible en 3 langues : français, anglais et espagnol.

Quelques exemples de fonctionnalités proposées :

  • Visualisation graphique des données : nombre de votes, taux de satisfaction
  • Export Excel
  • Configuration de groupes de bornes
  • Sélection de la plage de temps
  • Consolidation journalière, calendaire et par tranche horaire
  • Configuration des questions (permet de changer régulièrement de sondage pour les usages nomades)
  • Visualisation du niveau des piles

La liste des fonctionnalités évolue régulièrement : n’hésitez pas à demander conseil à votre revendeur Skiply ou à poser une question sur nos sites de support.

Pour des résultats immédiats

Le logiciel de sondage Satisio est parfait pour visualiser rapidement et sans configuration préalable les résultats des votes.

Pour les clients ayant des parcs plus importants, et souhaitant bénéficier d’outils d’analyse de données poussés, nous recommandons les solutions Analytics Skiply, basées sur Google Data Studio, qui s’adaptent à chaque problématique.

Visualiser vos données de sondage avec vos propres outils : exemple de Power BI

Les utilisateurs des bornes d’enquête Skiply peuvent également connecter leurs données de sondage avec leur propre logiciel d’analyse de données. La vidéo ci-dessous montre comment utiliser les informations collectées comme source de données dans le logiciel Power BI de Microsoft.