Smilio S – borne d’enquête client

Smilio S est une borne d’enquête et de sondage connectée fonctionnant sur les réseaux IoT Sigfox et LoRaWAN.

Le design de la borne d’enquête Smilio S et ses caractéristiques techniques lui permettent de s’intégrer dans une multitude de cas d’usage :

  • Collecte à chaud des avis clients et évaluation de la satisfaction par bornes Smiley ou avec des échelles « étoiles » comme sur le web
  • Signalements, alertes (dysfonctionnements, insatisfactions, sécurité, etc.)
  • Questionnaires à choix multiples sur une échelle allant de 1 à 5
Bornes de sondage 4 smileys et 2 questions sur comptoir
Skiply, bornes de sondage connectées pour la restauration collective
Skiply, bornes connectées Smilio S entièrement personnalisables

Bi-mode : communique sur les réseaux Sigfox et LoRaWAN

Paramétrable à distance via Downlink

Basse consommation d’énergie

Jusqu’à 6 ans d’autonomie

Produits 100% personnalisables

Skiply, bornes de sondage connectées pour la restauration collective
Skiply, bornes connectées Smilio S entièrement personnalisables

Bi-mode : communique sur les réseaux Sigfox et LoRaWAN

Paramétrable à distance via Downlink

Basse consommation d’énergie

Jusqu’à 6 ans d’autonomie

Produits et services 100% personnalisables

Bornes
Smilio A

Bornes
Smilio S

Accessoires
Smilio

Services
SKiply

Offres
packagées

Pourquoi une borne d’enquête connectée ?

Aujourd’hui, connaitre l’avis des clients est essentiel pour fidéliser et augmenter la valeur du panier moyen. De nombreux moyens sont mis en oeuvre par les commerces et les lieux publics pour collecter ces avis. Malheureusement, ces moyens sont onéreux, et ne permettent pas toujours de s’améliorer. En effet, les résultats d’une enquête traditionnelle sont bien souvent connus plusieurs mois après la fin du sondage.

Les bornes d’enquête fonctionnent d’une toute autre manière : en vous donnant des résultats en temps réel, et sans ennuyer les clients avec des enquêtes longues er pénibles, elles vous permettent de tester rapidement des idées d’amélioration et d’en mesurer les effets seulement quelques jours après leur implémentation. Ces méthodes, inspirées du e-commerce, ont prouvé leur efficacité dans le domain du retail, des aéroports, et de tous les lieux accueillant du public.

Les bornes Smilio S permettent également de transposer le Net Promoteur Score